Política de Devolución y Reembolso - Korean Look SpA.
Korean Look SpA, RUT: 78.025.437-8, ubicada en Santiago de Chile, se compromete a ofrecer productos de belleza de alta calidad y una experiencia de compra satisfactoria. En línea con la Ley de Protección al Consumidor chilena, establecemos la siguiente Política de Devolución y Reembolso:
Derecho a Retracto:
En caso de cambio o devolución de dinero, el plazo máximo para realizarlo es de 10 días hábiles desde la recepción del producto y verificación de la condición del mismo.
Excepciones al derecho a retracto:
No se podrá ejercer el derecho a retracto en los siguientes casos:
Productos de uso personal, por razones de higiene (ej. cremas faciales, labiales, etc.) que hayan sido abiertos o utilizados.
Productos que por su naturaleza no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez (ej. mascarillas faciales).
Productos que hayan sido confeccionados conforme a tus especificaciones.
Consideraciones importantes:
Es fundamental que conserves la boleta o comprobante de compra para cualquier solicitud de devolución o cambio.
Te recomendamos revisar cuidadosamente los productos al momento de recibirlos y notificarnos cualquier anomalía a la brevedad posible.
Korean Look Chile Limitada se reserva el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con las condiciones establecidas en esta política.
Contáctanos:
Si tienes alguna duda o consulta sobre nuestra Política de Devolución y Reembolso, no dudes en contactarnos a través de:
Correo electrónico: info@koreanlook.cl
Formulario de contacto en nuestro sitio web.
Actualización:
Esta política se actualiza al 05 de octubre de 2024. Nos reservamos el derecho de modificarla en cualquier momento, publicando la versión actualizada en nuestro sitio web.
Recuerda:
Esta política ha sido elaborada considerando las normativas chilenas de protección al consumidor, incluyendo la Ley N°19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.